在這里,有太多美好的故事正在發(fā)生,愿把它們,講給您聽!

STORY 01 北京福奈特洗衣店

一切為了顧客有更好的體驗

顧客在某APP“精選評價”中的留言:

“我個人的衣物洗護,首選就是福奈特洗衣店,每次的體驗都是專業(yè)、干凈、快捷,讓我很放心。

記得有次我在平臺上進行團購,不知道什么原因一直操作不成功,便給洗衣店打電話咨詢,店家反復(fù)幫我查找原因,耐心地為我講解解決方法,按照他們所說的我又操作了一次,果然團購成功了。隨后我馬上趕到店里清洗我的臟衣服,前臺接待的店員小姐姐熱情又實在,看到衣服的情況后,提前為我分析衣服能洗到什么程度,能不能烘干,會不會傷衣服,怎樣清洗才不傷面料。看到我的黑褲子后,還細(xì)心地用棉簽沾上干洗液,在褲子最不起眼的部位反復(fù)蹭了蹭,測試不掉色后才收下了褲子。

過了兩天,我收到了取衣服的短信通知,到店后兩位店員依舊很熱情地提醒我檢查,衣服洗得很干凈,熨燙也很平整,包裝細(xì)致,服務(wù)真心超級無敵贊!整個過程我都發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)可,雖然沒有見到店長,但是從店員的工作中就能感受到整個洗衣店的用心,不枉費我對比了很多店后大老遠跑到福奈特,值得!”

溫暖的情懷和貼心的服務(wù)是最美的風(fēng)景,“福奈特人”用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的信任與喜愛!

STORY 02 湖南星沙鳳凰城店

福奈特愛心故事

上月,我們在朱琛朱總的帶領(lǐng)下,來到了星沙開發(fā)區(qū)的敬老院慰問了里面的孤寡老人,大家坐下來一起聊聊家常,詢問老人的健康、關(guān)心老人的生活,為他們鋪床、掃地、削平果………雖是一些力所能及的小事,卻讓老人們都高興的合不攏嘴。

而最令我印象深刻的,是平日管理著諸多事務(wù)的朱總,看起來是霸道總裁的模樣,竟還有一手理發(fā)的好手藝,看著他手拿剪刀,一邊小心翼翼地給老人理著頭發(fā),一邊耐心、親切地征尋老人家的意見,那場面很溫馨、很有愛。

看到此情此景,我深深感到自己能來到福奈特工作是無比幸運的,因為福奈特不僅教會了我很多專業(yè)技能,還有榜樣引領(lǐng)我不斷前進,我懂得了人情世故,懂得了尊重他人,懂得要幫助弱勢群體,懂得感恩和善良!正如朱總常說的:不輕言放棄,是對夢想的執(zhí)著,不停地努力是對人生的追求,我們要盡所能去幫助社會上更多需要幫助的人們!”

“福奈特人”用實際行動為孤寡老人帶去溫暖,如果有比愛心更偉大的事,那便是凝聚愛、踐行愛、傳遞愛!

從1997年至今,福奈特堅持誠信、務(wù)實、追求卓越的經(jīng)營理念"讓每一位光臨福奈特的顧客滿意而歸",是福奈特永恒不變的追求目標(biāo) ,將企業(yè)文化融入靈魂和血液,讓更多顧客信任福奈特的服務(wù)品質(zhì),感受福奈特獨有的品牌溫度,是洗衣人們的美好愿景!