記者了解到，廣州市城市軌道交通行業(yè)快速發(fā)展，目前已開通運(yùn)營(yíng)18條線路（含廣佛線及2條有軌電車線路），城市軌道交通線網(wǎng)總里程達(dá)到675公里，2023年日均客運(yùn)量約860萬(wàn)人次，成為市民日常出行的重要方式。為進(jìn)一步創(chuàng)造文明、和諧的軌道交通環(huán)境，為市民提供安全、便捷、有序的出行服務(wù)，《乘客守則》進(jìn)行了修訂與完善。修訂主要內(nèi)容有——

在攜帶兒童數(shù)量方面，解除成年乘客只能攜帶兩名兒童的數(shù)量限制，身高1.3米及以下或未達(dá)到法定應(yīng)當(dāng)入學(xué)年齡的兒童（憑有效身份證明）免費(fèi)乘車。

行李尺寸方面，結(jié)合日常運(yùn)營(yíng)情況及乘客意見，參考其他城市有關(guān)規(guī)定，將搭乘城市軌道交通攜帶行李尺寸長(zhǎng)寬高之和不超過1.6米放寬到不超過1.8米。

在乘客安全方面，新增禁止“猥褻他人、偷窺或者偷拍他人隱私”“未經(jīng)城市軌道交通經(jīng)營(yíng)單位同意，擅自拍攝電影、電視劇、廣告等”“不聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)”“規(guī)避安全檢查、不按通道指示進(jìn)站、向付費(fèi)區(qū)遞送未經(jīng)安全檢查物品”等危害乘客安全和運(yùn)營(yíng)秩序的行為；同時(shí)，強(qiáng)化了對(duì)“拒不接受安全檢查”等行為的處理方式。

《乘客守則》對(duì)允許進(jìn)站乘車的無障礙用途的電動(dòng)輪椅作出詳細(xì)指引。電瓶車、電動(dòng)滑板等電動(dòng)代步工具不能攜帶進(jìn)站。但符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》《醫(yī)療器械說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》相關(guān)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、取得醫(yī)療器械注冊(cè)證編號(hào)用于無障礙用途的電動(dòng)輪椅可以。

自行車不能攜帶進(jìn)站，但使用完整包裝且符合行李尺寸、重量規(guī)定的折疊自行車可以。

《乘客守則》還修訂和補(bǔ)充乘客文明乘車要求。例如，明確禁止“擅自派發(fā)印刷品”“佩戴面具和帶有容易引起他人不適、造成恐慌的妝容、裝扮”；并增加“在站臺(tái)黃色安全線內(nèi)側(cè)按指示標(biāo)識(shí)排隊(duì)候車，禁止插隊(duì)”“在車停穩(wěn)后依次先下后上”等要求。