據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的視頻和評論顯示，他們對該298元套餐的內(nèi)容表示不滿，認為這樣的價格與所提供的服務(wù)嚴重不符。有網(wǎng)友指出，套餐中僅包含的一杯水和一塊面包需要打包帶走，無法在現(xiàn)場享用，這樣的體驗讓他們感到不滿。

然而，和平飯店工作人員在接受采訪時表示，該298元套餐實際上是一個參觀服務(wù)套餐，并非單純的餐飲套餐。套餐內(nèi)容包含參觀介紹和平飯店博物館、大廳、餐廳等公共區(qū)域，以及導(dǎo)游講解。此外，還可以在兩個項目中任選一個：美食休閑之旅（一塊蛋糕和一杯咖啡打包帶走）或爵士樂之旅（觀賞爵士樂和一杯雞尾酒）。工作人員解釋稱，由于維克多咖啡廳座位有限，所以咖啡和蛋糕需要客人打包帶走。同時，他們也表示，網(wǎng)友所說的套餐內(nèi)包含和平飯店博物館門票及講解，以及附加的咖啡和蛋糕或雞尾酒，并非只有網(wǎng)友所說的那么簡單。

對于網(wǎng)友的質(zhì)疑和吐槽，和平飯店表示將進行調(diào)查。工作人員強調(diào)，需要確定發(fā)帖人是否確實在該飯店消費過該套餐，并對此事進行進一步了解。他們表示，飯店一直致力于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗，并會認真對待每一位客人的反饋和建議。

據(jù)了解，上海和平飯店作為上海外灘地標性建筑，已有百余年歷史，是上海的城市名片之一。此次298元套餐爭議也引發(fā)了公眾對于高端酒店服務(wù)和消費者權(quán)益的關(guān)注。在此，我們也提醒廣大消費者，在選擇酒店和餐飲服務(wù)時，應(yīng)仔細了解套餐內(nèi)容和價格，避免產(chǎn)生不必要的誤解和糾紛。