設立滴滴清涼車站、清涼彩蛋車，營造夏日出行新體驗

　　為方便外地游客享受清涼、舒適的行程，滴滴在北京首都國際機場、深圳北站、太原南站、常熟站等機場、火車站升級推出滴滴清涼車站，在網(wǎng)約車候車區(qū)域設有空調、風扇或遮陽棚等清涼降溫設施，緩解旅客夏日出行疲勞。武漢、長沙、蘇州、青島等6個城市的用戶，還可享受從機場、火車站出發(fā)，打車6折起，每單最高可減50元的商旅專屬優(yōu)惠。

　　此外，滴滴還在全國150余個大型機場、火車站，集中優(yōu)化了步行引導卡，并在大部分機場、火車站上線了實景圖引導功能，幫助用戶在場站叫車后更快找到上車點，與司機碰面。在洛陽龍門站、遵義站、西寧站、蕪湖站、大慶東站等火車站，滴滴增設線下指引標識、網(wǎng)約車乘客休息區(qū)，并提供立減券、折扣券等打車優(yōu)惠，便捷乘客夏日出行。

　　在北京、深圳、成都、長沙、杭州、武漢、青島乘車出游的用戶，還有機會偶遇“清涼一夏”彩蛋車，車內鋪設有電風扇、冰涼坐墊和香薰卡，為用戶打造清香、涼爽的乘車空間，優(yōu)化用戶的夏日乘車體驗。在洛陽、黃山、郴州、懷化、呼和浩特、拉薩、哈爾濱等28個城市，滴滴還在40多家商場陸續(xù)落地清涼上車點，設有戶外西瓜主題候車廳、站牌上車點、室內休息驛站，用戶參與活動還可得夏日清涼打車券，以及西瓜、蒲扇等消暑獎品。此外，用戶在現(xiàn)場掃碼分享清涼攻略，還有機會得最高666元打車禮包。

　　在景區(qū)找準上車點和滴滴車站，暑期出游更方便

　　烈日當頭，夏日在戶外旅行難免燥熱，在景區(qū)等地能快速尋找到最佳上車點，躲進車里安穩(wěn)享受空調好服務，無疑是夏日“小確幸”。滴滴在北京故宮、蘇州寒山寺、南京夫子廟、濟南趵突泉、大理古城、廈門白城沙灘等全國120個暑期熱門景區(qū)全面升級乘車體驗，為用戶推薦最方便上下車的定位點，優(yōu)化上車點推薦，幫助用戶更快和司機碰面。

　　此外，滴滴在全國超60個景區(qū)均設有滴滴車站，部分車站配備有休息候車區(qū)、助老打車區(qū)和專屬優(yōu)惠領取區(qū)等，以成都大熊貓基地的滴滴車站為例，用戶定位并根據(jù)導航指引到達滴滴車站后，候車的同時可稍作乘涼。在助老打車區(qū)，老年用戶可掃描站內助老打車二維碼或撥打助老叫車電話直接叫車，省去輸入上車點等操作。用戶還有機會在滴滴車站掃碼領取最高省180元的專屬優(yōu)惠券包，先領券再出發(fā)，讓便捷出行更實惠。

　　上線車費衛(wèi)士、安全守護功能，護航用戶暑期出行

　　為讓用戶在假期期間享受到優(yōu)質的出行體驗，滴滴推出“車費衛(wèi)士”，覆蓋行程繞路、未坐車收費、多收附加費、加價議價等八大場景，部分場景下，當乘客遇到車費異常問題時，“車費衛(wèi)士”會智能攔截部分費用異常訂單，主動減免異常費用。同時乘客也可手動選擇“費用有疑問”，由智能客服核實并提供賠付保障，為每次打車的費用透明合理保駕護航。

　　假期出行安全第一，平臺建議大家提高風險意識、學習好安全知識，未成年用戶建議由親友陪伴出行。老年人、14歲及以上青少年獨自乘車，建議綁定親友守護工具，可自動分享行程、實時查看行程軌跡，提醒司機送達，還可代付車費?；谄脚_上實時運行的1300多個安全策略，和24小時在線的安全專家，滴滴竭盡全力做好安全保障。安全處置團隊也會與警方緊密協(xié)作，全力保障用戶和司機的合法權益。