劉曉媚報(bào)道 還有一個(gè)多月就過春節(jié)了。記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，2025年春運(yùn)將于1月14日啟動(dòng)，車票將于2024年12月31日開售。為保障學(xué)生、務(wù)工人員出行，廣鐵集團(tuán)加強(qiáng)運(yùn)輸服務(wù)工作，助力學(xué)生、務(wù)工人員節(jié)前返鄉(xiāng)及節(jié)后返校、返崗。

據(jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部介紹，今年暑運(yùn)期間12306手機(jī)客戶端推出的“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”深受好評，將于2025年春運(yùn)期間繼續(xù)上線，上線時(shí)間為2024年12月12日至2025年2月12日。除學(xué)生旅客外，針對務(wù)工人員，也將上線“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)”。簡單來說，12306手機(jī)客戶端上線的兩項(xiàng)服務(wù)，就是學(xué)生和務(wù)工人員可于開車前第17天提報(bào)購票需求，提交的預(yù)約訂單統(tǒng)一在開車前第16天兌現(xiàn)。無論車票兌現(xiàn)是否成功，均會發(fā)送短信給用戶。進(jìn)入預(yù)售期的車票按正常方式發(fā)售，不接受預(yù)約。

“兩項(xiàng)預(yù)約購票服務(wù)還是有所區(qū)別。務(wù)工人員預(yù)約購票服務(wù)上線時(shí)間稍晚于學(xué)生旅客，將在2024年12月15日至2025年2月7日上線。在車次范圍方面，學(xué)生旅客可預(yù)約購買2024年12月28日至2025年2月28日期間開行的各車次車票，而務(wù)工人員預(yù)約購票范圍為2024年12月31日至2025年2月23日期間計(jì)劃增開的列車以及務(wù)工人員出行較集中的部分列車。此外，針對務(wù)工人員集中的珠三角地區(qū)，我們繼續(xù)在廣州、深圳、東莞、中山、惠州設(shè)立業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，為30人以上的企業(yè)務(wù)工團(tuán)體和5人以上的自組團(tuán)體提供訂票服務(wù)，最大限度滿足務(wù)工人員購票需求。”廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

除了在12306手機(jī)客戶端上線預(yù)約購票專區(qū)外，廣鐵集團(tuán)還提前與各大高校、各大企業(yè)對接，動(dòng)態(tài)掌握學(xué)生、務(wù)工人員出行需求，合理配置運(yùn)力資源，科學(xué)優(yōu)化列車開行方案。同時(shí)廣鐵集團(tuán)充分運(yùn)用客運(yùn)大數(shù)據(jù)，指導(dǎo)管內(nèi)各大車站做好售票、客流乘降組織等相關(guān)工作，保障學(xué)生、務(wù)工人員溫馨有序出行。

鏈接

學(xué)生可提前17天購票

據(jù)新華社電 鐵路部門12日在鐵路12306手機(jī)客戶端開啟學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)專區(qū)，同時(shí)優(yōu)化調(diào)整學(xué)生優(yōu)惠票發(fā)售和查驗(yàn)規(guī)則。

據(jù)介紹，2024年12月12日至2025年2月12日，符合條件的學(xué)生旅客（家庭居住地與學(xué)校所在地不在同一城市，已通過學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)且有剩余優(yōu)惠次數(shù)），可在鐵路12306手機(jī)客戶端“學(xué)生預(yù)約購票專項(xiàng)服務(wù)”專區(qū)，預(yù)約購買2024年12月28日至2025年2月28日的火車票，同一賬戶最多可同時(shí)提交3個(gè)訂單，每個(gè)訂單可添加1個(gè)乘車日期的5個(gè)“車次＋席別”的組合，可選席別為學(xué)生優(yōu)惠票適用的硬座、硬臥、二等座，最多可為包含本人在內(nèi)的9名學(xué)生旅客預(yù)約。符合條件的學(xué)生旅客可提交開車前17天（含）以上的預(yù)約購票需求，最晚可預(yù)約2025年2月28日的車票；在開車前17天23時(shí)前在鐵路12306手機(jī)客戶端提交購票需求，在開車前16天查詢兌現(xiàn)結(jié)果，兌現(xiàn)成功后須在當(dāng)日23時(shí)前支付票款；逾期未支付的，訂單自動(dòng)取消。

近年來，學(xué)生旅客與父母家庭異地團(tuán)聚的情況逐漸增多。為更好滿足學(xué)生旅客多樣化出行需求，鐵路部門對2025年1月1日至3月31日的學(xué)生優(yōu)惠票發(fā)售和查驗(yàn)規(guī)則進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。符合條件的學(xué)生旅客可根據(jù)與家人團(tuán)聚的實(shí)際地點(diǎn)，在鐵路12306系統(tǒng)中靈活設(shè)置學(xué)生票優(yōu)惠區(qū)間，并購買相應(yīng)的學(xué)生優(yōu)惠票，乘車途中工作人員僅核驗(yàn)鐵路12306系統(tǒng)學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)信息中的學(xué)校所在地與學(xué)生證中的學(xué)校所在地是否一致。