田翼分享相關(guān)思考

文/羊城晚報全媒體記者 錢瑜

圖/受訪者提供

“來到橫琴的澳門居民越來越多了。”來到橫琴工作多年，澳門街坊會聯(lián)合總會廣東辦事處主任田翼見證了琴澳不斷融合,“最深刻的感受是，澳門與內(nèi)地的交流日益密切，通關(guān)便利化讓兩地居民往來如同走街串巷般簡單。”他感慨道，特別是中央最近放開珠海戶籍及橫琴居民到澳門的一簽多行政策后，珠澳同城將成為現(xiàn)實。

澳門街坊會聯(lián)合總會是澳門最大的愛國愛澳社團之一。澳門街坊會聯(lián)合總會廣東辦事處橫琴綜合服務中心（以下簡稱街總橫琴中心）是澳門社會服務界首個在內(nèi)地開辦的綜合性社會服務中心，于2019年11月進駐橫琴，試點打造集居家養(yǎng)老服務、社區(qū)家庭服務、青少年兒童服務于一體的綜合性社會服務合作示范項目，把澳門的社會服務管理標準、管理經(jīng)驗、管理特色，特別是養(yǎng)老育幼服務經(jīng)驗帶到橫琴，為解決“一老一小”的照護難題探索“橫琴方案”。截至2024年11月，澳門街坊會聯(lián)合總會廣東辦事處累計為粵澳兩地居民提供各類服務超過103萬人次，其中澳門居民超10萬人次。

是創(chuàng)業(yè)好地方，也是宜居新家園

“起初，許多澳門居民對橫琴還比較陌生，甚至有些擔憂。”田翼回憶道。為了幫助他們更好地了解這片新土地，街總橫琴中心精心策劃了一系列豐富多彩的活動。例如，2023年5月啟動的“琴澳青年互訪”項目至今已成功舉辦16場次，吸引了大約450名澳門青年參與；還有“澳門居民一日游”品牌活動自2024年3月底以來，累計組織了559個團次，帶領19184名澳門居民親身體驗橫琴的魅力與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

這些努力不僅讓澳門居民感受到了橫琴的熱情與活力，更為他們在這里安家立業(yè)創(chuàng)造了有利條件。“我們希望通過這些舉措，能讓更多澳門居民看到橫琴不僅是創(chuàng)業(yè)的好地方，也是宜居的新家園。”田翼說。

為進一步提升澳門居民在橫琴的生活便利性，從2021年1月起，澳門街坊總會與珠海市社會保險基金管理中心合作，在澳門街坊總會及其下屬四個辦事處設立了社保業(yè)務辦理點，提供參保咨詢等服務。“澳門居民參加珠海社保這個政策非常好，解決了他們在珠海生活發(fā)展的后顧之憂，讓他們可以更加放心大膽地到大灣區(qū)發(fā)展。”田翼介紹道，身邊不少朋友都參加了珠海醫(yī)保，“在珠?？床〗Y(jié)算費用時只需要支付自費的部分，其余費用直接由醫(yī)院與珠海社保進行結(jié)算，不用自己另外再拿著醫(yī)療單據(jù)去社保報銷。朋友們都說非常方便。”

此外，街總橫琴中心與橫琴人壽保險公司合作，在社會保險的基礎上，面向大灣區(qū)生活的澳門居民推出了公益性的補充醫(yī)療保險，增加了門急診的醫(yī)療保障，深受澳門居民歡迎。

除了撐起社會保障傘外，橫琴不斷圍繞澳門居民的需求深入謀劃，加快營造趨同澳門的生活環(huán)境。近年來，橫琴的生活配套設施日益完善，使得澳門居民在橫琴的生活更加便利舒適。田翼提到，過去曾有澳門居民反映不清楚橫琴有哪些優(yōu)惠政策，在橫琴生活亦有所不便，如今，局面已大大改觀：“澳門居民對橫琴政策的了解程度大幅提升，不少澳門青年被橫琴的環(huán)境及政策所吸引，來到這片熱土創(chuàng)業(yè)。現(xiàn)在，澳門居民普遍反映，橫琴的超市多了，買菜更方便了，電影院也有了，到醫(yī)院還能選擇澳門醫(yī)生看病，在橫琴越來越有歸屬感。”

創(chuàng)新社會治理，提升居民幸福感

田翼深知，要真正實現(xiàn)兩地居民的共融，除了提供日常的支持外，還需要建立一種長效的合作機制。因此，他主導建立了琴澳居民議事協(xié)商會制度。每月定期舉行的會議中，不同背景的代表們共同探討社區(qū)內(nèi)的熱點話題，并尋求最佳解決方案。“通過這樣的平臺，我們可以及時響應居民的需求。”田翼說，“這讓每個人都感受到自己是社區(qū)的一部分。”

例如，華發(fā)首府小區(qū)一期與二期因物業(yè)管理費差異引發(fā)了業(yè)主們的不滿。經(jīng)過多次協(xié)商，議事會最終找到了滿意的解決辦法；還有一次，針對琴海灣小區(qū)部分業(yè)主和租客因外賣配送影響午休的問題，議事會在聽取各方意見后，達成了一致意見：外賣只能送至樓下大門。每一次成功的調(diào)解，都是田翼及其團隊不懈努力的結(jié)果。

每年11月，街總橫琴中心在橫琴舉辦粵港澳三地社會治理與社會服務研討會，邀請內(nèi)地及港澳的專業(yè)人士共同探討大灣區(qū)社會治理的融合創(chuàng)新之路。此外，街總橫琴中心還舉辦了多場法律講座和政策宣講會，幫助居民了解相關(guān)政策法規(guī)；組建了一支由51名成員構(gòu)成的澳門居民志愿服務隊，通過積極參與社區(qū)服務，促進了兩地居民之間的交流與融合……通過多項措施，讓留在橫琴生活的澳門居民能夠更順利融入當?shù)厣鐓^(qū)。

令田翼欣慰的是，街總廣東辦事處自進駐大灣區(qū)以來的六年里不斷發(fā)展壯大，幫助越來越多澳門居民解決生活中遇到的具體困難，并發(fā)揮粵澳融合的橋梁作用，促進兩地政府部門、高校和社會組織間的合作。

這些努力得到了社會各界的認可，街總橫琴中心被授予“廣東青年五四獎章集體”“珠海市域社會治理首批示范點”以及“橫琴粵澳深度合作區(qū)基層社會治理工作實踐基地”。此外，還獲得了2022年度珠海市青年文明號、2022年和2023年橫琴優(yōu)秀民生志愿服務隊等榮譽。田翼說，未來，街總將繼續(xù)扮演橋梁紐帶的角色，這一角色將在廣度和深度上不斷擴展。在服務范圍上，從目前較為單一的社區(qū)服務及居家養(yǎng)老服務，延伸到多元化的社區(qū)治理、營造、長者日間照料、平安通服務、幼兒托育等領域。在服務質(zhì)量上，從當前具體的服務提供者，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉绽碚摷皹藴实妮敵稣?、?jīng)驗的分享者，持續(xù)推動社會治理的創(chuàng)新發(fā)展。

展望未來，田翼充滿期待：“希望有一天，粵澳之間不再有邊界之分，兩地人民可以自由往來，共享大灣區(qū)的美好未來。”為了這個愿景，他設定了一個雄心勃勃的目標：在未來五年內(nèi)，在橫琴實現(xiàn)服務澳門居民人次達到100萬。這不僅是數(shù)字上的突破，更是對兩地深度融合的信心和承諾。