美容店免費檢測皮膚?小心“宰客” 廣州天河區(qū)法院認定美容店強迫消費7人被判刑
■賴方方繪圖
拍案驚奇
“看到這些黑黑的嗎?這就是皮膚里的毒素!”“充值會員卡還可以打8折!”聽到這些話,你會上當(dāng)受騙嗎?工資未及時發(fā)放導(dǎo)致房貸斷供,銀行要求清償全部貸款本息怎么辦?離職后,員工登錄前同事賬號獲取客戶信息,要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任嗎?本期案例關(guān)注美容店強迫消費、逾期還貸與侵害商業(yè)秘密等情形。法官提醒,消費者要提高警惕,不要被“免費”“超低價”等宣傳迷惑,以防掉入低價陷阱。
強買強賣
●以免費檢測為誘餌“宰客”
●服務(wù)不標價強迫付款辦卡
2018年起,蔡某偉、蔡某興、譚某明等人在廣州市天河區(qū)成立了多家美容店。他們以免費檢測、贈送禮品等方式誘騙客人進店體驗。
“看到這些黑黑的嗎?這就是皮膚里的毒素!”當(dāng)客人進店后,美容師以進行皮膚檢測為由,通過使用“導(dǎo)出儀”以及涂抹“美容膏”使客人臉部皮膚變黑;隨后編造皮膚含有毒素,不清洗、修復(fù)會導(dǎo)致皮膚嚴重問題的事實,嚇??腿诉M行臉部清洗或者祛斑、祛痘等項目。不少客人被嚇到,只能乖乖聽從安排。
不僅如此,美容師服務(wù)客人時,從不提及產(chǎn)品的數(shù)量與價格,店內(nèi)更不會對美容服務(wù)及產(chǎn)品進行明碼標價。當(dāng)客人質(zhì)疑定價太高或拒絕支付時,店長、美容師相互配合,通過言語威脅、糾纏、阻撓離開等方式強迫客人付款,并游說辦理會員卡,甚至推薦客人進行貸款消費。
經(jīng)統(tǒng)計,案發(fā)期間,被告人蔡某偉、蔡某興、譚某明等人通過上述方式,逼迫76名被害人到店消費辦卡,交易金額達104.8萬余元。
地點:廣州市天河區(qū)人民法院
結(jié)果:經(jīng)審理,法院認為被告人蔡某偉、蔡某興、譚某明、楊某、洪某鳳、韋某文、梁某蕓7人結(jié)伙以威脅手段強迫他人接受服務(wù),情節(jié)特別嚴重,其行為均已構(gòu)成強迫交易罪。天河法院以強迫交易罪、詐騙罪分別判處被告蔡某偉、蔡某興、譚某明、楊某、洪某鳳、韋某文、梁某蕓7人有期徒刑4年6個月至2年3個月不等,并分別處罰金人民幣35萬元至2.5萬元不等。
宣判后,7名被告人不服提出上訴,后二審法院裁定,駁回上訴,維持原判。
法官說法:美容店推銷產(chǎn)品盈利無可厚非,但欺騙、強迫消費者高價購買產(chǎn)品服務(wù)已觸碰了法律紅線。法官提醒,美容從業(yè)人員應(yīng)合法合規(guī)經(jīng)營。同時,消費者也要提高警惕,不要被“免費”“超低價”等宣傳所迷惑,以防掉入低價陷阱。一旦遇到強迫交易,應(yīng)及時報警處理,注意保存證據(jù),敢于、善于用法律武器保護自己。
商業(yè)秘密
●離職后仍用公司系統(tǒng)聯(lián)系客戶
●侵害商業(yè)秘密需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
富強公司是一家從事房產(chǎn)中介服務(wù)的小微企業(yè),房源客源系統(tǒng)存儲了多年來搜集、整理的房源及客戶信息,包括房號、地址、房屋現(xiàn)狀圖片、朝向、業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、交易喜好、面談價格等各種內(nèi)容。為便于員工履職,富強公司為每位員工配置了賬號和密碼。
2020年8月,林某正式入職富強公司,從事房產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù),三年后離職。離職后,富強公司收回了他的賬號密碼,但林某悄悄利用前同事的賬號密碼登錄公司系統(tǒng),瀏覽房源信息,還通過電話與部分房源業(yè)主建立聯(lián)系。
富強公司認為,林某侵害公司的商業(yè)秘密,給公司造成經(jīng)濟損失,故將林某訴至法院,要求林某停止侵害行為,并賠償經(jīng)濟損失及維權(quán)合理費用。
地點:廣州市花都區(qū)人民法院
結(jié)果:廣州市花都區(qū)人民法院審理后判決:林某立即停止侵害富強公司商業(yè)秘密的行為,并賠償富強公司經(jīng)濟損失及維權(quán)合理費用6000元。該判決現(xiàn)已生效。
法官說法:客戶信息往往是企業(yè)的核心經(jīng)營資源,能夠為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢、獲得經(jīng)濟利益。企業(yè)的離職人員不法持有或獲取企業(yè)客戶信息,侵害了企業(yè)的合法權(quán)益,影響企業(yè)的正常經(jīng)營。
本案中,富強公司主張的商業(yè)秘密為房源信息,包括房號、地址等,均存儲于富強公司的房源客源管理系統(tǒng),公司內(nèi)部人員需要特定賬號密碼才能登錄查看,而且上述房源信息系富強公司多年搜集、整理而成的經(jīng)營信息,能帶來經(jīng)濟利益,富強公司主張的房源信息具備商業(yè)秘密的構(gòu)成要件,應(yīng)受法律保護。
林某作為富強公司的前員工,離職后仍利用前同事的賬號登錄公司的房源客源管理系統(tǒng),查看、使用公司的房源信息,侵害了富強公司的商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)停止侵權(quán)、賠償損失的民事責(zé)任。
本案依法認定權(quán)利人的客戶信息屬于商業(yè)秘密,有效保護了企業(yè)的關(guān)鍵性經(jīng)營信息,對維護企業(yè)的穩(wěn)定長遠發(fā)展具有積極意義。在此提醒,勞動者在勞動關(guān)系存續(xù)期間以及離職后,都要遵守誠實信用原則和職業(yè)道德,對知悉的商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任義務(wù),否則可能要承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。
逾期還貸
●工資遲發(fā)逾期還貸被起訴
●銀行要求提前還貸被駁回
2019年6月6日,劉某與蔣某購置了一套房屋。由于資金不足,便和銀行簽訂《個人購房擔(dān)保借款合同》。合同約定二人貸款67萬元,貸款期限30年,他們購置的這套房產(chǎn)作為抵押擔(dān)保。
然而,從2022年6月起,劉某、蔣某就開始持續(xù)逾期還款,于是銀行向法院起訴,主張貸款提前到期,還要求劉某、蔣某提前償還全部剩余貸款本金63萬余元,以及至全部清償之日止的利息、罰息和復(fù)利,同時,銀行還主張對抵押房產(chǎn)的折價或者拍賣、變賣價款享有優(yōu)先受償權(quán)等訴求。
在訴訟期間,劉某、蔣某已向某銀行償還了全部到期應(yīng)還借款及利息。
地點:廣州市白云區(qū)人民法院
結(jié)果:法院審理認為,《個人購房擔(dān)保借款合同》系當(dāng)事人的真實意思表示,沒有違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定,內(nèi)容合法有效,雙方應(yīng)恪守履行。
本案的爭議焦點在于,銀行方主張劉某、蔣某提前清償全部借款本金,法院會支持嗎?
從違約程度來看,銀行提起訴訟時,劉某、蔣某實際欠付利息、罰息、復(fù)利總共為8354.72元,相對于360個月的履行期限,借款人的違約金額較小,劉某、蔣某的行為明顯屬于顯著輕微的情形。
從實現(xiàn)合同目的來看,劉某、蔣某在訴訟中已經(jīng)全部清償?shù)狡趹?yīng)還借款,并明確承諾之后會按期及時償還到期借款,涉案合同具備繼續(xù)履行的條件,實現(xiàn)合同目的沒有障礙;且二人關(guān)于疫情期間工資無法及時發(fā)放導(dǎo)致逾期的主張,具有一定合理性。根據(jù)公平原則,法院依法不予支持某銀行要求提前償還借款的訴訟請求。
白云法院一審判決:駁回某銀行的全部訴訟請求。該案件已生效。
法官說法:法官提醒,房貸逾期被起訴,除了對購房者會產(chǎn)生罰息、個人征信受損、資金凍結(jié)的影響之外,房屋還有可能會被拍賣。因此,購房人在辦理房屋按揭貸款時,要仔細閱讀合同內(nèi)容,明確每月還款數(shù)額、還款日期以及相應(yīng)的違約責(zé)任,還款時也要足額償還,切忌因小失大。若出現(xiàn)房貸逾期的情況,要積極主動與金融機構(gòu)進行溝通,尋求解決辦法,如果被起訴也不可逃避拒絕溝通,只有真誠協(xié)商才能真正解決問題。
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